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Beschwerdemanagement ..
bringen, um somit nachhaltig Qualität zu sichern, auszubauen und zu verbessern. Ein namentlich benannter Beschwerdelehrer nimmt die eingehenden Entwicklungshinweise und Beschwerden entgegen, erfasst sie vertraulich und leitet diese an den zuständigen Bearbeiter weiter. Der Absender...
http://www.bbs4-halle.bildung-lsa.de/aktuelles/beschwerdemanagement/#part1057

 



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