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Beschwerdemanagement ..
der Beruflichen Schule für Wirtschaft und Verwaltung (BSWV) Schwerin die Konzeption eines formellen Beschwerdemanagements entstanden. Ziel ist es, die Qualität von Lehr-Lern-Prozessen auch dadurch zu optimieren, frühzeitig Schwachstellen und Unzufriedenheiten im Schulalltag zu erkennen...
http://www.bbs4-halle.bildung-lsa.de/aktuelles/beschwerdemanagement/#part1057

 



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