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Beschwerdemanagement ..
Feedbackbogen den Prozess der Bearbeitung einzuschätzen. Das Beschwerdemanagement wurde in einer halbjährlichen Pilotphase, die zu Beginn des zweiten Halbjahres des Schuljahres 2014/15 begann, erprobt. Im September 2015 wurde die Pilotphase durch die Berufliche Schule für Wirtschaft...
http://www.bbs4-halle.bildung-lsa.de/aktuelles/beschwerdemanagement/#part1057

 



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